Корпорация Microsoft, Рэдмонд, Вашингтон
Менеджер-стажер по выпуску новой продукции, Windows NT Server 5.0 Group.
Разработал независимое программное обеспечение для партнерской программы Windows NT Server 5.0.
[Перечень отдельных элементов программы]
Разработал долгосрочный маркетинговый план для стратегического партнерства ISV и запуска Windows NT.
Создал и организовал кампанию по исследованию первичного рынка для дальнейшего использования результатов при разработке позиционных стратегий по запуску Windows NT 5.0.
1997
Donaldson, Lufkin & Jenrette, Нью-Йорк
Партнер, инвестиционно-банковская деятельность
[Перечень обязанностей и достижений]
1994–1997
Аналитик, инвестиционно-банковская деятельность
[Перечень обязанностей и достижений]
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Агент по сбору средств для выпускного курса в Амхерсте в 1994 году.
Тренер по молодежному футболу.
Люблю путешествия, лабрадоров, вино, баскетбол, футбол и ныряние с аквалангом. Бывал в Испании и Италии. Учусь играть на аккордеоне.
Глава 12
Саморедактирование
Никогда не отсылайте важные документы в первой версии. Хорошие писатели считают, что редактирование — часть написания текста, а не просто заключительная полировка. Прекрасный автор Джером Керн[53] изо всех сил старался довести свои и без того напевные мелодии до совершенства; его коллега, либреттист Оскар Хаммерштейн II, так описывал этот процесс: «Гладкость достигается только стачиванием неровностей. Ни одна из его мелодий не была гладкой от рождения». Ничто из того, что вы пишете, также не рождается сразу гладким и завершенным.
Сокращайте
Поясняйте и уточняйте
Упрощайте
Проверьте точность информации
Проследите за порядком и логикой мыслей
Удостоверьтесь, что все учтено и упомянуто
Пересмотрите тон вашего письма
Улучшите вступление
Оцените все с точки зрения читателя
Первое правило: если что-то не важно, исключите его. Пройдитесь по тексту хотя бы раз с одной целью — ответить себе на вопрос: от чего можно избавиться? Уберите ненужные слова, фразы, предложения, абзацы. Марк Твен сказал, что писатели должны вычеркивать каждое третье слово: «Вы представить себе не можете, насколько это оживляет ваш стиль».
Совет Твена хорошо работает в электронной корреспонденции — сжатое на треть, ваше сообщение бьет прямо в цель. Прежде чем вы нажмете «Отправить», попробуйте понажимать Delete. В первый раз, когда мы написали этот параграф — еще до редактирования, — он был почти в два раза больше. Сократив что можно, пройдитесь по своему проекту еще несколько раз, задавая себе вопросы:
1. Вы мямлите?
Процесс значительно ускоряется, если вы сразу записываете все, что хотите сказать, даже если это набросок. Выбрали ли вы те глаголы и прилагательные, которые точно передают ваши мысли? Могли бы вы высказаться в менее абстрактных и более точных выражениях? Выверите каждую важную мысль.
2. В наилучшем ли порядке расположены ваши соображения?
В ходе редактирования мы решили, что по важности данный пункт — структура — следующий, так как он тесно связан со всем, что идет дальше. Хорошие писатели много раз перетасовывают части своих произведений. Раньше это было трудоемкой работой и требовало ножниц, скотча и большого терпения. С помощью функций «Выделить» и «Удалить» вы сможете создать новую композицию в считаные секунды. Многие писатели распечатывают бумажный экземпляр каждого проекта, чтобы облегчить сравнение новой и старой версий.
3. Есть ли дыры в вашей аргументации?
Поставьте себя на место читателя. Все ли логично в вашей работе? Не заставляйте читателя перепрыгивать с одного пункта на другой, словно горную козу по скалам. Убедитесь, что ход ваших мыслей четок, ясен и прослеживается легко.
4. Точны ли приведенные вами факты?
Проверьте всю статистику и каждый факт. Всего одна ошибка может подорвать доверие читателя к тому, что вы пишете. В частности, проверьте цитаты. «Я всегда много цитирую, — рассказывает один образованный автор. — И всегда проверяю выдержки, даже когда ни в чем не сомневаюсь. И всегда нахожу ошибки!»
5. Правильно ли выбран тон?
Слишком жесткий? Слишком панибратский? Черствый? Грубый? Снова поместите себя на место читателя и поменяйте все, что только можно.
От первого черновика к последнему: пример
Ниже приведены пять примеров, взятых из отдельных документов, демонстрирующих, как редактирование укорачивает, уточняет и проясняет, что именно имел в виду автор:
Черновой вариант
Исправленный вариант
Отношение потребителей к бренду изменилось в лучшую сторону
Мнение покупателей улучшилось
Увеличьте интерес потребителей с помощью высоких расходов на рекламу
Подготовьте рекламу, чтобы заинтересовать покупателей
Начинайте с рекламы продукта и заканчивайте образовательной кампанией, с помощью которой можно было бы проинструктировать...
Начиная с рекламы продукта и заканчивая образовательной кампанией, коснитесь таких тем, как…
Используя ресурсы нашей организации в Европе, в дополнение к нашему чикагскому офису, мы были в состоянии предоставить альтернативы, о которых раньше было неизвестно...
Наши офисы в Европе и Чикаго предоставляли альтернативные варианты, о которых не знало управление
Основываясь на их бюджете, мы разработали план СМИ, который основан на эффективности в достижении целевой аудитории
Мы подготовили план СМИ, который увеличивает эффективность маленького бюджета
Две подсказки для редактирования
Неважно, насколько хороши вы в редакторском деле, у вас станет гораздо лучше получаться править свои тексты, если вы последуете двум советам:
Делайте перерыв между этапами редактирования текста.
Спрашивайте мнения других людей.
Распечатайте копию своего проекта. Отложите ее и оставьте в покое хотя бы на ночь. После перерыва посмотрите на нее уже свежим взглядом. Недостатки, незаметные вчера, будут бросаться в глаза, и вы поймете, как с ними быть.
Когда же вы просите других людей, чье мнение уважаете, оценить вашу работу, вы тем самым берете их в помощники. Если чьи-нибудь советы покажутся вам дельными, поблагодарите и воспользуйтесь ими. Если нет — поблагодарите и не воспользуйтесь. Не стоит спорить. Это ваша работа, и решение принимаете вы. Скорее всего, обнаружится, что почти каждый найдет хоть что-нибудь, что вы упустили. Это поможет вам выискать неточные и неясные моменты в вашем тексте. Покойный Дэвид Огилви, «отец рекламы», отправлял некоторым своим партнерам черновики важных бумаг, сопровождая их запиской: пожалуйста, поправьте.
Именно редактирование улучшило чуть ли не каждую страницу книги, которую вы сейчас читаете. Сравните с тем, как было раньше:
9/20/99
Глава 4
E-MAIL — ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НА НЕБЕСАХ
Менеджер-стажер по выпуску новой продукции, Windows NT Server 5.0 Group.
Разработал независимое программное обеспечение для партнерской программы Windows NT Server 5.0.
[Перечень отдельных элементов программы]
Разработал долгосрочный маркетинговый план для стратегического партнерства ISV и запуска Windows NT.
Создал и организовал кампанию по исследованию первичного рынка для дальнейшего использования результатов при разработке позиционных стратегий по запуску Windows NT 5.0.
1997
Donaldson, Lufkin & Jenrette, Нью-Йорк
Партнер, инвестиционно-банковская деятельность
[Перечень обязанностей и достижений]
1994–1997
Аналитик, инвестиционно-банковская деятельность
[Перечень обязанностей и достижений]
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Агент по сбору средств для выпускного курса в Амхерсте в 1994 году.
Тренер по молодежному футболу.
Люблю путешествия, лабрадоров, вино, баскетбол, футбол и ныряние с аквалангом. Бывал в Испании и Италии. Учусь играть на аккордеоне.
Глава 12
Саморедактирование
Никогда не отсылайте важные документы в первой версии. Хорошие писатели считают, что редактирование — часть написания текста, а не просто заключительная полировка. Прекрасный автор Джером Керн[53] изо всех сил старался довести свои и без того напевные мелодии до совершенства; его коллега, либреттист Оскар Хаммерштейн II, так описывал этот процесс: «Гладкость достигается только стачиванием неровностей. Ни одна из его мелодий не была гладкой от рождения». Ничто из того, что вы пишете, также не рождается сразу гладким и завершенным.
Сокращайте
Поясняйте и уточняйте
Упрощайте
Проверьте точность информации
Проследите за порядком и логикой мыслей
Удостоверьтесь, что все учтено и упомянуто
Пересмотрите тон вашего письма
Улучшите вступление
Оцените все с точки зрения читателя
Первое правило: если что-то не важно, исключите его. Пройдитесь по тексту хотя бы раз с одной целью — ответить себе на вопрос: от чего можно избавиться? Уберите ненужные слова, фразы, предложения, абзацы. Марк Твен сказал, что писатели должны вычеркивать каждое третье слово: «Вы представить себе не можете, насколько это оживляет ваш стиль».
Совет Твена хорошо работает в электронной корреспонденции — сжатое на треть, ваше сообщение бьет прямо в цель. Прежде чем вы нажмете «Отправить», попробуйте понажимать Delete. В первый раз, когда мы написали этот параграф — еще до редактирования, — он был почти в два раза больше. Сократив что можно, пройдитесь по своему проекту еще несколько раз, задавая себе вопросы:
1. Вы мямлите?
Процесс значительно ускоряется, если вы сразу записываете все, что хотите сказать, даже если это набросок. Выбрали ли вы те глаголы и прилагательные, которые точно передают ваши мысли? Могли бы вы высказаться в менее абстрактных и более точных выражениях? Выверите каждую важную мысль.
2. В наилучшем ли порядке расположены ваши соображения?
В ходе редактирования мы решили, что по важности данный пункт — структура — следующий, так как он тесно связан со всем, что идет дальше. Хорошие писатели много раз перетасовывают части своих произведений. Раньше это было трудоемкой работой и требовало ножниц, скотча и большого терпения. С помощью функций «Выделить» и «Удалить» вы сможете создать новую композицию в считаные секунды. Многие писатели распечатывают бумажный экземпляр каждого проекта, чтобы облегчить сравнение новой и старой версий.
3. Есть ли дыры в вашей аргументации?
Поставьте себя на место читателя. Все ли логично в вашей работе? Не заставляйте читателя перепрыгивать с одного пункта на другой, словно горную козу по скалам. Убедитесь, что ход ваших мыслей четок, ясен и прослеживается легко.
4. Точны ли приведенные вами факты?
Проверьте всю статистику и каждый факт. Всего одна ошибка может подорвать доверие читателя к тому, что вы пишете. В частности, проверьте цитаты. «Я всегда много цитирую, — рассказывает один образованный автор. — И всегда проверяю выдержки, даже когда ни в чем не сомневаюсь. И всегда нахожу ошибки!»
5. Правильно ли выбран тон?
Слишком жесткий? Слишком панибратский? Черствый? Грубый? Снова поместите себя на место читателя и поменяйте все, что только можно.
От первого черновика к последнему: пример
Ниже приведены пять примеров, взятых из отдельных документов, демонстрирующих, как редактирование укорачивает, уточняет и проясняет, что именно имел в виду автор:
Черновой вариант
Исправленный вариант
Отношение потребителей к бренду изменилось в лучшую сторону
Мнение покупателей улучшилось
Увеличьте интерес потребителей с помощью высоких расходов на рекламу
Подготовьте рекламу, чтобы заинтересовать покупателей
Начинайте с рекламы продукта и заканчивайте образовательной кампанией, с помощью которой можно было бы проинструктировать...
Начиная с рекламы продукта и заканчивая образовательной кампанией, коснитесь таких тем, как…
Используя ресурсы нашей организации в Европе, в дополнение к нашему чикагскому офису, мы были в состоянии предоставить альтернативы, о которых раньше было неизвестно...
Наши офисы в Европе и Чикаго предоставляли альтернативные варианты, о которых не знало управление
Основываясь на их бюджете, мы разработали план СМИ, который основан на эффективности в достижении целевой аудитории
Мы подготовили план СМИ, который увеличивает эффективность маленького бюджета
Две подсказки для редактирования
Неважно, насколько хороши вы в редакторском деле, у вас станет гораздо лучше получаться править свои тексты, если вы последуете двум советам:
Делайте перерыв между этапами редактирования текста.
Спрашивайте мнения других людей.
Распечатайте копию своего проекта. Отложите ее и оставьте в покое хотя бы на ночь. После перерыва посмотрите на нее уже свежим взглядом. Недостатки, незаметные вчера, будут бросаться в глаза, и вы поймете, как с ними быть.
Когда же вы просите других людей, чье мнение уважаете, оценить вашу работу, вы тем самым берете их в помощники. Если чьи-нибудь советы покажутся вам дельными, поблагодарите и воспользуйтесь ими. Если нет — поблагодарите и не воспользуйтесь. Не стоит спорить. Это ваша работа, и решение принимаете вы. Скорее всего, обнаружится, что почти каждый найдет хоть что-нибудь, что вы упустили. Это поможет вам выискать неточные и неясные моменты в вашем тексте. Покойный Дэвид Огилви, «отец рекламы», отправлял некоторым своим партнерам черновики важных бумаг, сопровождая их запиской: пожалуйста, поправьте.
Именно редактирование улучшило чуть ли не каждую страницу книги, которую вы сейчас читаете. Сравните с тем, как было раньше:
9/20/99
Глава 4
E-MAIL — ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НА НЕБЕСАХ