«Ты бы посадила попугая на это плечо?» – говорит он, прикасаясь к ближнему плечу актрисы.
«Или на это?» Его рука скользит к другому плечу, и вот он уже обнимает ее, словно они парочка влюбленных.
Зрительный зал взрывается смехом. Ведущая, хохоча, складывается пополам. Роналдо, бывший футболист и член жюри этого шоу, в истерике. Даже сама актриса не выдерживает и улыбается.
Конечно, он не побеждает в заранее продуманном «соревновании». Но на протяжении следующих нескольких месяцев люди на вечеринках узнают в нем того «веселого иностранца, которому должны были присудить победу».
Стой смирно. Не разговаривай с незнакомцами. На деловых совещаниях будь серьезен. Каждое из этих правил имеет в своей основе хорошие намерения. Но все они ограничивают нашу выразительность, нашу возможность взаимодействовать. В итоге на вечеринках, деловых собраниях или любых других встречах мы действуем словно по написанному сценарию.
Для харизматичного же человека важно именно взаимодействие с другими. Когда он сталкивается с неписаными общественными установками, которые заставляют людей действовать на автопилоте, он привносит в процесс новый элемент.
Веселье
Возьмем Vine-сенсацию Логана Пола. В 18 лет у него было уже 3,4 миллиона Vine-подписчиков. Его любят незнакомцы, и, будучи первокурсником, он уже является одним из самых популярных студентов Огайского университета. В большинстве своих роликов он дурачится и веселится в тех ситуациях, когда остальные люди невероятно серьезны.
В одном видео он на борту самолета поет песню из «Короля Льва». В другом он с криком «Ловите меня!» подпрыгивает и тут же падает перед пожилой женщиной. Он каркает, как ворона, в тренажерном зале. Запрыгивает в машины к посторонним людям и делает вид, что он их сын. Он ездит на «сафари», во время которых декламирует историю разных национальностей с британским акцентом (как в передачах про животных). Он ценит веселье больше установленных правил, и поэтому его любят (и не только любят, но ему также очень-очень хорошо платят). Поучитесь у Логана. Шутите, когда познакомились с новым человеком. Подурачьтесь. К примеру, вы можете исполнить нелепый танец на танцполе. Или попробуйте шутить с людьми, которых остальные воспринимают как роботов: с официантами, швейцарами, кассирами. Начните первыми веселиться – и вот вы уже харизматичный лидер.
Не избегайте табуированных тем
Вы сможете вспомнить момент, когда в разговоре всплывала тема, которую никто не осмеливался озвучить? Возможно, это касалось политики, религии или чьего-то недавнего расставания. Когда нечто непроговоренное начинает отравлять беседу, необходимо что-то предпринять. Именно у лидера должно хватить духу сделать это.
К примеру, если кто-то говорит, что политика Х просто смехотворна, а вы поддерживаете ее, то скажите об этом.
Если вы говорите с кем-то, кто недавно расстался со своей второй половинкой, спросите об этом. Не стоит жертвовать искренностью ради мнимой вежливости.
В наиболее рискованных ситуациях, когда ставки высоки, всегда будьте первым, кто поднимет вопрос финансов, отношений и секса. Это темы, которые волнуют всех. Но именно потому, что они настолько важны, нас учат ради всеобщего спокойствия не вдаваться в них.
Я уверен, что вы можете припомнить случаи, когда во время общения людей, еще мало знакомых друг с другом и от этого немного неискренних, кому-то хватало смелости поднять тему секса, денег или любви. Беседа в таком случае становилась гораздо оживленнее. Человек, начавший об этом говорить, де-факто становился лидером.
Не позволяйте другим пересекать грань дозволенного
«Не будь ссыклом, Макс!» У Макса отвисла челюсть.
Он только что порекомендовал руководителю своей компании не заключать сделку. На что получил ответ: «Не будь ссыклом».
Макс обижен. Не из-за того, что руководитель не согласился с ним. А из-за того, что он ответил ему в настолько неуважительном тоне. В кабинете, помимо Макса и руководителя, находятся несколько важных бизнес-партнеров. Они знают, что Дейв, руководитель, иногда позволяет себе подобное дерзкое поведение. Их взгляды прикованы к Максу.
Макс сглатывает слюну. Он знает, что на кону стоит его работа. Большинство бы посоветовали не обращать на это внимания, не «мутить воду». Что оно того не стоит – ведь могут уволить.
«Дейв, – произносит Макс спокойным, размеренным тоном, – никогда больше не называй меня ссыклом».
Все замолкают. Макс смотрит на Дейва. Тот не улыбается.
«…Прости. Я не знал, что это может тебя задеть. Больше не буду».
И все. Макса не уволили. Сотрудники начали больше его уважать. С тех пор его не называли ссыклом. Большинство людей в таких случаях ничего не делают. Они позволяют другим пересекать грань дозволенного, потому что хотят понравиться. Вместо этого они превращаются в коврик, о который все вытирают ноги.
На первый взгляд это может показаться неправильным, но харизматичным личностям свойственно выносить конфликт на всеобщее обозрение. Найдите в себе смелость не промолчать, когда между вами и собеседником возникает напряженность. Даже если вы хотите понравиться ему, дайте знать, что он пересекает грани дозволенного. Особенно когда хотите понравиться. Это не означает, что нужно орать на людей или позволять эмоциям брать верх. Необходимо просто озвучить ваши чувства. Не бойтесь сказать правду.
Не бойтесь физического контакта
Прикосновения – часть общения. Они сильнее вовлекают людей в процесс беседы. И привносят нечто еще: благодаря прикосновениям люди действительно чувствуют связь друг с другом.
Нехаризматичный человек никогда не прикасается к другим. Или делает это очень неуверенно, потому что не знает, как на это отреагируют. В результате чего чувствовать себя неловко начинают оба участника беседы.
Харизматичный же человек понимает, что людям необходимы прикосновения. Билл Клинтон, к примеру, знаменит своим рукопожатием с помощью двух ладоней и похлопыванием по плечу. Во время интервью он всегда касается собеседника, особенно когда пытается сделать упор на каких-то словах. Это часть его притягательности – так он позволяет собеседнику почувствовать себя особенным и понять, что ему уделяют внимание.
Тип прикосновения зависит от окружения. Объятия больше подойдут для бара, похлопывание по плечу – на деловой встрече. Но принцип всегда один и тот же: прикасайтесь чаще, чем это делало бы большинство людей на вашем месте. Это демонстрирует, что вы обладаете лидерством, уверенностью и спокойствием.
Харизматичный человек не скупится на похвалу
Сколько раз вы…
Говорили другу, что «вам нравится Джон», но никогда не говорили того же самому Джону?
Листая ленту в «Фейсбуке» или «Инстаграме», думали: «Вау, классное фото», но не оставляли комментарий?
Были за что-то благодарны своему другу или члену семьи, но никак не выражали это?
А большинство харизматичных людей делают иначе. Билл Клинтон, будучи Президентом США, находил время, чтобы написать и отправить письма тем людям, которых хотел за что-то поблагодарить. Его помощник Джон Коркоран помнит, что Клинтон делал вырезки из газет, ставил на полях пометки и отправлял их в письмах, выражая этим свою признательность.
Клинтон делал это не ради ответов. Он не отмечал, кто ответил ему, а кто – нет. Он просто хотел, чтобы люди ощутили, что их ценят. Клинтон был одним из первых, кто стал делать подобное, и это помогло ему заполучить легион преданных сторонников.
Возьмите на заметку: если вы подумали или высказались о ком-то хорошо, донесите это до него. Люди не могут читать ваши мысли. Позвоните, отправьте сообщение, оставьте комментарий – это займет меньше минуты, но может сделать вашу дружбу в десять раз крепче.
Харизматичные люди не скрывают, когда они нервничают, раздражены или им больно
Есть распространенный миф, гласящий, что харизматичные люди стараются выглядеть счастливыми, несмотря ни на что. Что они постоянно должны вдохновлять окружающих и поддерживать их моральный дух.
Да, это правда – люди, обладающие харизмой, отличаются большей жизнерадостностью и умеют не терять присутствия духа в случаях, когда остальные обычно паникуют. Но это также верно и в других случаях: когда они раздражены, нервничают или им больно, то также не скрывают этого.
Я помню один случай – Бен и я были на вечеринке с бесплатным баром. Все на ней знали друг друга и все, кроме нас с ним, пили, пока влезало. Один парень был пьян и очень задирист. Его звали Рик. Он все время пытался начать бороться с другими и сыпал оскорблениями.
Все терпели его выходки, несмотря на то что за их улыбками скрывалось раздражение. Затем Рик стал докучать Бену. Это продолжалось на протяжении пары минут. Наконец Бен посмотрел на него и сказал: «Рик, ты нравишься мне больше, когда ты трезвый».
Он сказал это очень буднично (вспомните харизматическую уверенность № 4 – не пытайтесь убедить). Без тени улыбки, не прерывая зрительного контакта. А затем просто вернулся к разговору с другими. Рик тут же принес извинения и остаток вечера вел себя как джентльмен. Я присутствовал при этом, и было очевидно, что Бен завоевал уважение всех, кто разделял его мнение, но не осмеливался высказать это Рику.
Харизматичные люди не скрывают своих недостатков
Когда кто-то открыт и честен о своих сильных и слабых сторонах, своих мнениях и особенностях – это притягивает. Нас привлекает подобная естественность. А люди, скрывающие свою натуру под маской, наоборот, отталкивают нас.
Возьмем, к примеру, Дженнифер Лоуренс. Она получила «Оскара» в возрасте 23 лет. Не только потому, что она талантлива, но и из-за того, что Американская киноакадемия делает ставку на таких, как она. Лоуренс посвящены сотни фан-сайтов, с ней есть тысячи гиф-анимаций и видеонарезок в духе «лучшие моменты», показывающих, как она чудесна. Даже у людей, не встречавших ее в жизни, создается впечатление, что они знакомы.
Почему? Потому что она всегда демонстрирует свою естественность. В эфире национальных телеканалов она рассказывает, как однажды обмочила штаны, как одноклассники считали ее странной, как она попала в нелепую историю с Брэдом Питтом и как горничная наткнулась на коробку с ее секс-игрушками. Рассказывая журналистам о том, как она готовилась к церемонии «Оскар», она пошутила:
«То есть как готовилась? Ну, я причесалась… Накрасилась» – продолжает она чудаковатым голосом, не сдерживая смех. – Ну вот и пришла на “Оскар”!.. Простите, я тут махнула рюмашку за кулисами [смех]».
Есть ощущение того, что она абсолютно честна и ничего не скрывает. Она не пытается подстраиваться под окружающих. Не пытается казаться круче, не важничает. И за это ее любят.
Харизматичные люди не подстраиваются ни под кого. Они честны в выражении своих чувств и не скрывают недостатков.
Подытожим.
Харизматичный человек притягателен потому, что он абсолютно естественен и целостен. Если вы хотите продемонстрировать харизму, не скрывайте ни одной черты своей личности. Не избегайте говорить правду. Живите искренне. Занимайтесь тем, что вас воодушевляет. Говорите, что думаете. Выражайте свои чувства. Не ждите одобрения или разрешения окружающих.
Развитие в себе харизматической уверенности
Итак, вы получили общее представление о мышлении харизматичного человека. А теперь вопрос на миллион.
Как развить уверенность в себе, используя подобный образ мышления?
К примеру, бывали случаи, когда я поднимал табуированные темы и ни к чему хорошему это не приводило. Я хвалил людей, которым симпатизирую, и они переставали уважать меня, принимая мои слова за грубую лесть. Я отпускал непристойные шутки, и на меня неодобрительно косились. Как развить в себе уверенность в том, что это правильно? Ведь это не всегда работает.
Секрет в следующем: вы не должны использовать вашу уверенность от случая к случаю. Вы должны сделать ее частью процесса принятия решений.
Уверенность, если говорить о харизматическом типе мышления, не дает гарантии стопроцентного успеха. Жизнь наиболее харизматичных людей в истории является неоспоримым доказательством этого факта. Стива Джобса уволили из Apple за то, что он сосредоточился на разработке новых продуктов. Билл Клинтон проиграл в своей первой гонке на пост конгрессмена. А Уилл Смит сыграл в «Хэнкоке» и «Земле после нашей эры».
Уверенность – понятие гораздо более масштабное, не зависящее от подобных личных неудач. Уверенность не заключается в утверждениях вроде «Меня выберут на пост», «Я получу повышение», или «Я сделаю успешный фильм». Джобс не обещал, что следующий продукт Apple изменит мир. Джобс говорил, что он изменит мир. Неважно, в каком виде это проявится – в компьютерах Apple Lisa, Mac или студии Pixar. От неудач не застрахован никто, но Джобс был на 100 процентов уверен, что так или иначе, но он достигнет своей цели.
Это и есть здоровая уверенность. Относитесь к ней как к игре в казино.
Владельцы казино не знают, какая ставка при игре в рулетку окажется выигрышной. Если спросить их, насколько они уверены в том, что результат будет в их пользу, они ответят, что шансы 50 на 50 (если быть точнее, то 53.6 на 46.4 в их пользу).
Но если вы спросите, кто будет в выигрыше по итогам всего года, то никаких сомнений не будет – казино. В этом они абсолютно уверены. У них достаточно шансов, чтобы быть в выигрыше.
В случае с уверенностью все обстоит примерно так же. Ведь мы не можем наверняка знать, как отреагируют на ту или иную нашу шутку. Или как пройдет общение с конкретным человеком. Иногда харизматический образ мышления может сработать не так, как нужно, и вы не понравитесь людям.
Но в глобальном масштабе вы будете более успешны, вас будет окружать больше людей, в жизни будет больше любви. Это статистически неизбежно. Потому что ваша уверенность – это не только результат, но и процесс, влияющий на принятие решений.
Когда вы поймете это, вы осознаете, что в каждом отдельно взятом случае взаимодействия с людьми есть некая доля неопределенности. Но ваш взгляд, язык тела, выбор слов будут выражать на порядок больше уверенности, в результате чего шансы на успех значительно возрастают.