Недавно мой брат был на свидании. Он и девушка ходили в клуб. Тем вечером брат встретил в клубе много знакомых и общался с ними. Вечер удался, но во время их следующей встречи девушка была раздражена:
– Мой друг сказал, что видел, как ты целовался в клубе с другой.
Брат понятия не имел, о чем она говорит. Он ни с кем не целовался. Поэтому он так ей и сказал:
– Что за бред? Не знаю, что там видел твой друг, но я не целовал никого, кроме тебя.
– Правда? Он посмотрел ей прямо в глаза.
– Правда.
И все. Проблема исчезла. Она поверила ему, потому что он был полностью уверен в своей правоте. И неважно, что там могло показаться ее другу. Правда чувствуется сразу.
Это очевидно. Мы знаем, что нам проще убедить других в своей правоте, когда нас несправедливо обвинили, чем в случаях, когда нас поймали с поличным. Когда мы правы, наша уверенность видна в мельчайших субкоммуникациях. Она даже кроет все «доказательства» в обратном (в случае с моим братом это были слова друга его девушки). К сожалению, многие просто не понимают, что ежедневно они буквально подрывают свою уверенность.
Каким образом?
С помощью незначительной невинной лжи.
«Я опаздываю, потому что застрял в огромной пробке».
«Я не смогу прийти на вечеринку, потому что обещал своей маме…»
«Я очень плохо себя чувствую…»
«Нет, дорогая. Я не встречался с друзьями после работы».
Знакомо? Конечно, подобная невинная ложь бывает иногда очень удобна. Вам не придется расстраивать вашего друга, начальника или злить вашу вторую половину. В итоге все остаются довольны.
Вот только вы знаете, что были нечестны. И все эти крошечные обманы в итоге приводят к осознанию того, что вам не всегда можно доверять. Вы не безупречно честны. Поэтому в ситуациях, когда ваша честность будет под вопросом, у вас будут возникать сомнения: «Имеет ли он право говорить подобное? Неужели он раскусил один из моих обманов?»
Это сомнение вносит во все ваши действия элемент неопределенности. Оно подрывает вашу способность уверенно общаться: у вас просто нет внутренней убежденности в том, что вы на 100 процентов честны. И об этом говорит ваш выбор слов, тон голоса, зрительный контакт: «Мне не всегда можно верить».
Представьте, как это отражается на вашей харизме. Так каково же решение этой проблемы?
Добиться уверенности в безупречной честности можно, только если быть безупречно честными. Необходимо давать только те обещания, которые вы сможете сдержать. Необходимо быть искренними со всеми. Необходимо прекратить лгать. Это касается даже незначительной невинной лжи и недоговорок.
Тогда, в случае если вас назовут нечестным или заподозрят во лжи, ваше подсознание даст следующий сигнал: «Если я и был нечестным, то только потому, что у меня не было достаточно информации. За исключением этого, я был абсолютно честен, потому что я всегда честен». В итоге ваш ответ будет звучать чрезвычайно убедительно и харизматично. Вы сможете смотреть собеседникам прямо в глаза и передавать следующее: «Мне можно доверять на 100 процентов. Я держу свое слово».
Представьте, какой силой будут обладать ваши слова, если они будут сопровождаться таким мысленным посылом.
Харизматическая уверенность № 4: «Харизма не убеждает»
Однажды мне позвонил директор крупной организации и попросил предоставить список тем моих выступлений. Я ответил, что такого списка нет.
– Нет списка тем? – спросил он.
– Да. Я просто рассказываю о чем-то одном на протяжении всего семинара. Повторяю, снабжаю иллюстрациями, чтобы люди могли применять это на практике и не забывали.
Он сказал: – Если вы хотите, чтобы мы наняли вас в качестве докладчика на грядущее осеннее мероприятие, вам придется предоставить нам список того, о чем вы будете говорить в своем выступлении.
– У меня нет такого списка, – повторил я.
– Я не понимаю, как в таком случае вы надеетесь быть нанятым.
– Я ничего не ожидаю, – сказал я. – Ни в одной из областей моей жизни.
– А как вы тогда зарабатываете себе на жизнь?»
– Выступая перед коллективами, не такими, как ваш, и которыми управляют люди, не такие, как вы.
Позже он решил нанять меня.
Стив Чандлер «Процветающий оратор»
Встречался ли вам человек, постоянно пытающийся насадить свою точку зрения? Который, услышав любое мнение, отличное от его собственного, сразу превращает беседу в дебаты. Который пойдет на все, лишь бы убедить вас в том, что лишь его точка зрения верна.
Харизматичные люди действуют иначе.
1. Они уважают мнение других людей.
2. Им не требуется поддержка или одобрение других для того, чтобы иметь свою точку зрения.
3. Они уверены, что найдут людей, которые согласятся с ними.
Все это можно свести к одному факту: сама по себе харизма не убеждает. Она не направлена на то, чтобы заставить людей измениться. Она лишь выступает в роли фильтра.
Поэтому, если инвестору не понравилась ваша бизнес-идея, не продолжайте пытаться продать ее ему. Найдите другого инвестора.
Если вы не понравились девушке на первом свидании, не умоляйте ее о втором. Позовите кого-то еще. Если босс заваливает вас неподъемной работой и портит вам жизнь, не надо подлизываться к нему, чтобы поддержать нормальные отношения. Увольняйтесь.
Когда вы пытаетесь убедить кого-то в чем-либо, подсознательно вы говорите: «Я хочу, чтобы ты вел себя таким образом». Это сродни попрошайничеству. Неважно, насколько убедительно вы звучите, вы делаете себя зависимыми от прихоти другого человека. Даже если он согласится на ваши условия, вы застрянете в роли подчиненного, вы всегда будете обязаны ему, всегда будете стремиться доказать ему что-то.
Харизматичные люди просто просят остальных. Потому что они всегда могут найти то, что им нужно, во множестве других мест. Если кто-то не хочет инвестировать в их дело, ходить с ними на свидание или относиться к ним с уважением, они просто найдут других людей.
Перестав убеждать, вы подсознательно будете давать понять, что вам не нужно ничего от людей, которых вы просите о чем-либо. Удивительно, но именно это будет привлекать к вам людей: почувствовав вашу силу, они с большей вероятностью согласятся на ваше предложение.
Харизматическая уверенность № 5: Харизматичные люди не скрывают своих намерений.
В Вашингтоне середина лета – изнуряющая жара и духота. Четыре парня двадцати с чем-то лет пристают к прохожим с просьбой: «Мы хотим сыграть в баскетбол с Обамой. Вы не знаете никого, кто бы мог нам помочь?»
На следующий день они уже выступают на радио с этой же просьбой. Еще через день они сидят в кабинете одного конгрессмена, в то время как он пишет мейл начальнику персонала президентского офиса. После этого они встречаются с сенаторами, министром транспорта и человеком, являющимся правой рукой Обамы. Каждый из них решает помочь ребятам, насколько это в их силах. В итоге их просьба доходит до медийной команды Обамы.
Но те не соглашаются. Слишком рискованно.
Полтора года спустя президент Обама видит этих парней на ТВ. Они рассказывают про свои попытки достучаться до него, используя любые возможные способы – добиваясь встреч с сенаторами и конгрессменами. «Мы начали этот проект, чтобы доказать, что возможно все», – объясняют ребята. На следующий день Обама встречается со своим помощником и спрашивает: «Почему я до сих пор не сыграл в баскетбол с этими парнями из The Buried Life? Давайте устроим!»
Если вы не слышали про шоу The Buried Life (http://theburiedlife.com/), то я рекомендую ознакомиться с ним. Эти четверо парней – одни из наиболее вдохновляющих людей, которых я встречал. Список их свершений просто поражает: они сыграли в баскетбол с Обамой, выступили в главном вечернем ток-шоу национального телеканала, устроили парад, сделали самую большую в истории Лас-Вегаса ставку при игре в рулетку.
Нам кажется, что мы не в силах претворить нечто подобное в жизнь. Но у ребят другое мнение на этот счет. У них есть четкое намерение: они хотят доказать, что возможно все. И это намерение заставляет их быть крайне упорными при достижении целей. Своим примером они вдохновили множество влиятельных людей со всего мира, которые теперь оказывают им поддержку. Харизматичные люди не скрывают своих намерений. Они не ждут, пока их об этом спросят. Они с нескрываемой страстью делятся своими намерениями со всеми окружающими. Страх осуждения или обвинения в нарушении этических норм не влияют на них. Их намерения гораздо сильнее любых страхов.
Наиболее убедительные намерения – это те, которые труднее всего осуществить. Ребята из The Buried Life позже узнали, что Обаме понравилось, что они помогают другим, поэтому он решил поддержать проект. Обама был тронут не тем фактом, что они достигают различных целей, а тем, что они вдохновляют на это других.
Найдите свое намерение, разжигающее ваш внутренний огонь. Задайтесь целью выполнить его. И не скрывайте этого намерения.
Харизматическая уверенность № 6–12: «Харизматичный человек осмеливается быть первым»
Харизма и лидерство неразрывно связаны. Чем больше развита ваша харизма, тем более сильным лидером вы будете. А чем больше вы лидируете, тем ярче выражена ваша харизма.
Мы не подразумеваем лидерство в глобальном значении – «вести за собой массы». Прежде чем вы достигнете подобного, вам предстоит лидировать в немного иных категориях. К примеру, первыми озвучивать вслух то, что у остальных лишь на уме. Или первыми делать то, что хотят, но не осмеливаются сделать остальные. Не бояться нарушать пресловутые «правила» общества, сдерживающие наши проявления искренности. В примерах, приведенных ниже, эта черта будет встречаться очень часто: харизматичный человек лидирует, показывая свою естественную натуру. Он не скрывает своей нелепости, восхищения или огорчения от чего-либо, своих недостатков. Когда остальные строят из себя серьезных, важных людей, словно сошедших с картины, харизматичный человек показывает себя настоящего.
Прекращайте важничать и веселитесь
Это позор в прямом эфире, на национальном телеканале.
Он не знал, что все будет подстроено. Он лишь согласился поговорить о том, каково это – быть иностранцем в Бразилии. Перед съемкой его одели в идиотскую гавайскую рубашку. К нему приставили «наставника по пикапу» и попросили показать, как бы он стал знакомиться с бразильской девушкой, которую изображала актриса.
А затем ему дали сценарий. Он был должен говорить пошлые фразы в духе «Эй, детка, покажешь свои прелести?». Актриса должна была делать вид, что по горло сыта его приставаниями.
Его обрекли на это ради того, чтобы рассмешить зрителей в студии.
Вот он неловко спрашивает у актрисы: «Как дела?» Та что-то грубо отвечает. Он спрашивает, не захочет ли она сходить куда-нибудь вместе, слыша в ответ: «Отвали, неудачник!»
Зрители и судьи телешоу неодобрительно шумят. Он собирается уйти со сцены, но вдруг оборачивается к актрисе и говорит: «Забыл кое-что спросить…»
Она смотрит на него и закатывает глаза.
«Если бы ты была пиратом…» – говорит он ей, присаживаясь рядом.
Студия в недоумении. «Пиратом?» – не понимает ведущий.
– Мой друг сказал, что видел, как ты целовался в клубе с другой.
Брат понятия не имел, о чем она говорит. Он ни с кем не целовался. Поэтому он так ей и сказал:
– Что за бред? Не знаю, что там видел твой друг, но я не целовал никого, кроме тебя.
– Правда? Он посмотрел ей прямо в глаза.
– Правда.
И все. Проблема исчезла. Она поверила ему, потому что он был полностью уверен в своей правоте. И неважно, что там могло показаться ее другу. Правда чувствуется сразу.
Это очевидно. Мы знаем, что нам проще убедить других в своей правоте, когда нас несправедливо обвинили, чем в случаях, когда нас поймали с поличным. Когда мы правы, наша уверенность видна в мельчайших субкоммуникациях. Она даже кроет все «доказательства» в обратном (в случае с моим братом это были слова друга его девушки). К сожалению, многие просто не понимают, что ежедневно они буквально подрывают свою уверенность.
Каким образом?
С помощью незначительной невинной лжи.
«Я опаздываю, потому что застрял в огромной пробке».
«Я не смогу прийти на вечеринку, потому что обещал своей маме…»
«Я очень плохо себя чувствую…»
«Нет, дорогая. Я не встречался с друзьями после работы».
Знакомо? Конечно, подобная невинная ложь бывает иногда очень удобна. Вам не придется расстраивать вашего друга, начальника или злить вашу вторую половину. В итоге все остаются довольны.
Вот только вы знаете, что были нечестны. И все эти крошечные обманы в итоге приводят к осознанию того, что вам не всегда можно доверять. Вы не безупречно честны. Поэтому в ситуациях, когда ваша честность будет под вопросом, у вас будут возникать сомнения: «Имеет ли он право говорить подобное? Неужели он раскусил один из моих обманов?»
Это сомнение вносит во все ваши действия элемент неопределенности. Оно подрывает вашу способность уверенно общаться: у вас просто нет внутренней убежденности в том, что вы на 100 процентов честны. И об этом говорит ваш выбор слов, тон голоса, зрительный контакт: «Мне не всегда можно верить».
Представьте, как это отражается на вашей харизме. Так каково же решение этой проблемы?
Добиться уверенности в безупречной честности можно, только если быть безупречно честными. Необходимо давать только те обещания, которые вы сможете сдержать. Необходимо быть искренними со всеми. Необходимо прекратить лгать. Это касается даже незначительной невинной лжи и недоговорок.
Тогда, в случае если вас назовут нечестным или заподозрят во лжи, ваше подсознание даст следующий сигнал: «Если я и был нечестным, то только потому, что у меня не было достаточно информации. За исключением этого, я был абсолютно честен, потому что я всегда честен». В итоге ваш ответ будет звучать чрезвычайно убедительно и харизматично. Вы сможете смотреть собеседникам прямо в глаза и передавать следующее: «Мне можно доверять на 100 процентов. Я держу свое слово».
Представьте, какой силой будут обладать ваши слова, если они будут сопровождаться таким мысленным посылом.
Харизматическая уверенность № 4: «Харизма не убеждает»
Однажды мне позвонил директор крупной организации и попросил предоставить список тем моих выступлений. Я ответил, что такого списка нет.
– Нет списка тем? – спросил он.
– Да. Я просто рассказываю о чем-то одном на протяжении всего семинара. Повторяю, снабжаю иллюстрациями, чтобы люди могли применять это на практике и не забывали.
Он сказал: – Если вы хотите, чтобы мы наняли вас в качестве докладчика на грядущее осеннее мероприятие, вам придется предоставить нам список того, о чем вы будете говорить в своем выступлении.
– У меня нет такого списка, – повторил я.
– Я не понимаю, как в таком случае вы надеетесь быть нанятым.
– Я ничего не ожидаю, – сказал я. – Ни в одной из областей моей жизни.
– А как вы тогда зарабатываете себе на жизнь?»
– Выступая перед коллективами, не такими, как ваш, и которыми управляют люди, не такие, как вы.
Позже он решил нанять меня.
Стив Чандлер «Процветающий оратор»
Встречался ли вам человек, постоянно пытающийся насадить свою точку зрения? Который, услышав любое мнение, отличное от его собственного, сразу превращает беседу в дебаты. Который пойдет на все, лишь бы убедить вас в том, что лишь его точка зрения верна.
Харизматичные люди действуют иначе.
1. Они уважают мнение других людей.
2. Им не требуется поддержка или одобрение других для того, чтобы иметь свою точку зрения.
3. Они уверены, что найдут людей, которые согласятся с ними.
Все это можно свести к одному факту: сама по себе харизма не убеждает. Она не направлена на то, чтобы заставить людей измениться. Она лишь выступает в роли фильтра.
Поэтому, если инвестору не понравилась ваша бизнес-идея, не продолжайте пытаться продать ее ему. Найдите другого инвестора.
Если вы не понравились девушке на первом свидании, не умоляйте ее о втором. Позовите кого-то еще. Если босс заваливает вас неподъемной работой и портит вам жизнь, не надо подлизываться к нему, чтобы поддержать нормальные отношения. Увольняйтесь.
Когда вы пытаетесь убедить кого-то в чем-либо, подсознательно вы говорите: «Я хочу, чтобы ты вел себя таким образом». Это сродни попрошайничеству. Неважно, насколько убедительно вы звучите, вы делаете себя зависимыми от прихоти другого человека. Даже если он согласится на ваши условия, вы застрянете в роли подчиненного, вы всегда будете обязаны ему, всегда будете стремиться доказать ему что-то.
Харизматичные люди просто просят остальных. Потому что они всегда могут найти то, что им нужно, во множестве других мест. Если кто-то не хочет инвестировать в их дело, ходить с ними на свидание или относиться к ним с уважением, они просто найдут других людей.
Перестав убеждать, вы подсознательно будете давать понять, что вам не нужно ничего от людей, которых вы просите о чем-либо. Удивительно, но именно это будет привлекать к вам людей: почувствовав вашу силу, они с большей вероятностью согласятся на ваше предложение.
Харизматическая уверенность № 5: Харизматичные люди не скрывают своих намерений.
В Вашингтоне середина лета – изнуряющая жара и духота. Четыре парня двадцати с чем-то лет пристают к прохожим с просьбой: «Мы хотим сыграть в баскетбол с Обамой. Вы не знаете никого, кто бы мог нам помочь?»
На следующий день они уже выступают на радио с этой же просьбой. Еще через день они сидят в кабинете одного конгрессмена, в то время как он пишет мейл начальнику персонала президентского офиса. После этого они встречаются с сенаторами, министром транспорта и человеком, являющимся правой рукой Обамы. Каждый из них решает помочь ребятам, насколько это в их силах. В итоге их просьба доходит до медийной команды Обамы.
Но те не соглашаются. Слишком рискованно.
Полтора года спустя президент Обама видит этих парней на ТВ. Они рассказывают про свои попытки достучаться до него, используя любые возможные способы – добиваясь встреч с сенаторами и конгрессменами. «Мы начали этот проект, чтобы доказать, что возможно все», – объясняют ребята. На следующий день Обама встречается со своим помощником и спрашивает: «Почему я до сих пор не сыграл в баскетбол с этими парнями из The Buried Life? Давайте устроим!»
Если вы не слышали про шоу The Buried Life (http://theburiedlife.com/), то я рекомендую ознакомиться с ним. Эти четверо парней – одни из наиболее вдохновляющих людей, которых я встречал. Список их свершений просто поражает: они сыграли в баскетбол с Обамой, выступили в главном вечернем ток-шоу национального телеканала, устроили парад, сделали самую большую в истории Лас-Вегаса ставку при игре в рулетку.
Нам кажется, что мы не в силах претворить нечто подобное в жизнь. Но у ребят другое мнение на этот счет. У них есть четкое намерение: они хотят доказать, что возможно все. И это намерение заставляет их быть крайне упорными при достижении целей. Своим примером они вдохновили множество влиятельных людей со всего мира, которые теперь оказывают им поддержку. Харизматичные люди не скрывают своих намерений. Они не ждут, пока их об этом спросят. Они с нескрываемой страстью делятся своими намерениями со всеми окружающими. Страх осуждения или обвинения в нарушении этических норм не влияют на них. Их намерения гораздо сильнее любых страхов.
Наиболее убедительные намерения – это те, которые труднее всего осуществить. Ребята из The Buried Life позже узнали, что Обаме понравилось, что они помогают другим, поэтому он решил поддержать проект. Обама был тронут не тем фактом, что они достигают различных целей, а тем, что они вдохновляют на это других.
Найдите свое намерение, разжигающее ваш внутренний огонь. Задайтесь целью выполнить его. И не скрывайте этого намерения.
Харизматическая уверенность № 6–12: «Харизматичный человек осмеливается быть первым»
Харизма и лидерство неразрывно связаны. Чем больше развита ваша харизма, тем более сильным лидером вы будете. А чем больше вы лидируете, тем ярче выражена ваша харизма.
Мы не подразумеваем лидерство в глобальном значении – «вести за собой массы». Прежде чем вы достигнете подобного, вам предстоит лидировать в немного иных категориях. К примеру, первыми озвучивать вслух то, что у остальных лишь на уме. Или первыми делать то, что хотят, но не осмеливаются сделать остальные. Не бояться нарушать пресловутые «правила» общества, сдерживающие наши проявления искренности. В примерах, приведенных ниже, эта черта будет встречаться очень часто: харизматичный человек лидирует, показывая свою естественную натуру. Он не скрывает своей нелепости, восхищения или огорчения от чего-либо, своих недостатков. Когда остальные строят из себя серьезных, важных людей, словно сошедших с картины, харизматичный человек показывает себя настоящего.
Прекращайте важничать и веселитесь
Это позор в прямом эфире, на национальном телеканале.
Он не знал, что все будет подстроено. Он лишь согласился поговорить о том, каково это – быть иностранцем в Бразилии. Перед съемкой его одели в идиотскую гавайскую рубашку. К нему приставили «наставника по пикапу» и попросили показать, как бы он стал знакомиться с бразильской девушкой, которую изображала актриса.
А затем ему дали сценарий. Он был должен говорить пошлые фразы в духе «Эй, детка, покажешь свои прелести?». Актриса должна была делать вид, что по горло сыта его приставаниями.
Его обрекли на это ради того, чтобы рассмешить зрителей в студии.
Вот он неловко спрашивает у актрисы: «Как дела?» Та что-то грубо отвечает. Он спрашивает, не захочет ли она сходить куда-нибудь вместе, слыша в ответ: «Отвали, неудачник!»
Зрители и судьи телешоу неодобрительно шумят. Он собирается уйти со сцены, но вдруг оборачивается к актрисе и говорит: «Забыл кое-что спросить…»
Она смотрит на него и закатывает глаза.
«Если бы ты была пиратом…» – говорит он ей, присаживаясь рядом.
Студия в недоумении. «Пиратом?» – не понимает ведущий.