- Вы знаете, он как-то очень расплывчато объяснил. Сказал только, что в крупную турфирму ищут человека, я мне в тот момент как раз была нужна… – и пока я самозабвенно врала, обратила внимание, что Михайлина, вот у неё родители-то с причудами, как-то странно подёргивает носом. Принюхивается, что ли? – работа. Извините, а что вы делаете?
- Марианна, мне кажется или от вас и правда пахнет человеком?
Вот это мы приплыли... Интересно, а какие запахи я должна источать в её понимании? Да и вообще, что значит «от вас пахнет человеком»? Пока эта мадама продолжала что-то говорить с вопросительными нотками в голосе, я постаралась незаметно принюхаться к ароматам, витавшим вокруг меня. Да нет же! Нормально от меня пахнет, любимыми духами, не Шанель, конечно, но тоже очень приятный парфюм. Ох уж мне эти причуды беременяшек. Хотя, с учётом того, что она уже пару минут разглагольствует о слишком насыщенном запахе человека, наверное, стоит ей подыграть, а то как разнервничается сейчас, а ей нельзя! Скорые нынче не спешат на вызовы, а я ещё как-то не сильно готова к посвящению в акушерки.
- Михайлина, вы извините за запах, просто мне приходится очень много контактировать с людьми. Ну и вот, – состроила виноватую мордашку и небрежненько так пожала плечиком, вроде как я и не виновата, а запах сам ко мне прилип. – Это проблема?
- А вас саму-то не раздражает? – удивлённо уточнила она.
И неподдельный интерес в глазах собеседницы натолкнул меня на мысль, что она не шутит. Да ладно, не может быть, чтобы меня об этом спрашивали всерьёз?! Это, видимо, какая-то странная проверка на стрессоустойчивость. А значит что? А значит, улыбаемся и машем. Пингвинам в «Мадагаскаре» помогло, может, и у меня прокатит. В противном случае не получу работу, которая буквально валялась под ногами, и тогда можно со спокойной совестью, не дожидаясь весны, собирать чемоданы и ехать домой к отцу. А потом смотреть на его ехидную улыбку и молча терпеть все его язвительные комментарии. Ну уж нет!
- Вы знаете, а я уже привыкла. Зато они на меня меньше внимания обращают. Так что у нас там с должностными обязанностями, не подскажете?
Но мою попытку вернуть разговор в более правильное, вернее, безопасное для меня русло, проигнорировали. Вместо этого девушка резко подалась вперёд, наклоняясь ко мне ближе, и заговорщицким шёпотом, косясь на дверь, спросила:
- А вы к какому виду относитесь?
- Простите? – честно, обалдела от такой постановки вопроса. Сидела и глупо хлопала глазами, пытаясь собрать мысли в кучу и выдать нечто членораздельное.
- Ой, вы только ничего такого не подумайте, ладно? Я прекрасно понимаю, что это считается неприличным, но просто очень уж любопытно, – девушка мило сморщила носик, смеясь над собой. – Ну, если стесняетесь, давайте начну первая. Я оборотень, хотя это и так очевидно, из кошачьих, а вы? Судя по шикарным волосам – лисица, да? Никак не могу уловить аромат... Слишком много запаха человека.
Это ж куда меня занесло-то? Хм, ролевичка, что ли? Но так как времени на раздумья у меня нет, будем опять импровизировать. Таким же заговорщицким шёпотом, наклонившись чуть сильнее над столом, отчего в глазах Михайлины любопытные искры вспыхнули только ярче, выдала полный бред, на который была способна в этот момент моя фантазия:
- Я ведьма в десятом поколении, но воспитывалась у родни со стороны отца. Сами понимаете, эльфы народ непростой. Только прошу вас никому ни слова, это большой секрет, а то меня орки разыскивают за контрабанду!
И откинулась на спинку стула, скромно потупив взгляд.
- Пф-ф-ф, хватит нести чушь! Не хочешь говорить правду, это твоё личное дело, но только не надо делать из меня идиотку.
И что на это ответить человеку? Или не человеку? Чёрт его знает, как в этой ситуации надо себя вести. Я вообще не «в теме», как ролевики себя ведут в обычной жизни. Нет, конечно, краем глаза – видела, краем уха – слышала, но чтобы вот так столкнусь, даже не предполагала. Поэтому сейчас сижу, молчу и жду, когда же мы перейдём к основной части собеседования. Я тут как бы на работу пытаюсь устроиться. На мой взгляд, тест на стрессоустойчивость я прошла, причём достаточно неплохо, осталось теперь лишь узнать мнение собеседующей стороны.
Видимо, Михайлина тоже осознала бессмысленность своей попытки просверлить во мне взглядом дыру и ей это не очень понравилось. Я поняла это по тому, как она вздохнула и резко стукнула ладонью по столу.
- Так… Так! Ладно, это всё лирика. Марианна, слушай внимательно, – подняв взгляд, увидела поджатые губы хозяйки кабинета и мысленно уже приготовилась к тому, что меня попросят его покинуть, но я ошиблась. – Времени готовить тебя у меня, в принципе, нет. Валерий, как всегда, в своём репертуаре, стервец, так что нам с тобой придётся крутиться, как ужам на сковороде. Запоминай с первого раза, повторять не буду. Поняла?
Глава 3
Девушка резко встала, упёрлась руками в столешницу и, крепко зажмурившись, опустила подбородок. Не знаю уж, видела ли она моё активное согласие, но я кивала как болванчик. Говорить почему-то мне сейчас не хотелось. Смотрела на слегка побледневшее лицо хозяйки кабинета и никак не могла понять, что с ней происходит. Что-то крутилось в голове, но пазл никак не хотел складываться. В тишине прошла минута, не больше, а потом Михайлина медленно выдохнула, посмотрела виновато на меня, и улыбнулась. Прежде чем я успела спросить, всё ли в порядке, девушка начала говорить как автомат, выстреливая информацию и не давая вставить мне и слова.
- Значит, так… – опять глубокий вдох через нос и медленный выдох. – Сотрудника искали на моё место. Я занимаюсь исключительно VIP-клиентами. Работы не так чтобы огромное количество, но всегда достаточно нервно. Причуд много, запросов ещё больше, времени, как правило, ни на что нет. Стандартная ситуация, когда заказчику нужен тур ещё вчера. Согласовать направление это самое сложное в нашей работе. Ну и, конечно, постоянная улыбка и вежливое обращение, независимо от ситуации. А они бывают разные, уж поверь мне. Могут и кружкой запустить, особо нервные оборачивались во вторую ипостась. Так что помни и никогда не нарушай основное правило: «Клиент всегда прав». Кинули кружкой, спасибо, что поделились чаем и т.д. Перекинулся, благодаришь, что показал своё второе Я. Всё ясно?
- Да, – на вопрос ответила скорее машинально, чем осознанно, медленно переваривая полученную информацию.
- Идём дальше, – и Лина опять на мгновение замерла, приложив руку к огромному животу.
Немного придя в себя, девушка принялась за работу. Открыла верхний ящик стола и выложила из него несколько пухлых папок, резким движением пододвинув их ко мне. Следом выдвинула другой ящик, достав скоросшиватель, на корешке которого была надпись, прочитать её не получилось.
- Так, смотри и запоминай, в этой папке список всех постоянных клиентов. Тут краткие досье на них и предпочтения по отдыху в разное время года. В синем скоросшивателе подробные пожелания заказчиков на ближайшие поездки. А здесь собраны самые яркие и необычные курорты мира с подробнейшим описанием всех их плюсов и минусов, которые ты, согласно предпочтениям наших VIP-персон, будешь им предлагать, – она подтолкнула ко мне тот самый скоросшиватель, указав на папки рукой. – Тут информация, необходимая для работы с новыми курортами, которые ещё не попали в наш эксклюзивный список. Здесь всякая мелочёвка, например, телефоны наших сотрудников, находящихся в отелях, которые могут оперативно решить любую проблему клиента. Такое случается, конечно, крайне редко, и напоминает больше форс-мажор, но всё же имей это в виду. Всё, что находится в папке «Прочее» – ерунда, относящаяся к внутреннему распорядку дня сотрудника нашего отдела, сообразишь. Так, что ещё не сказала? … Точно, в компьютере на рабочем столе находится папка «в работе». Там есть соответствующие подробные пометки по каждому заказу, так что заострять внимание на этом не буду, сама всё быстро поймёшь. Бронировать номера умеешь?
Я всё время внимательно слушала и кивала на каждое слово неожиданно деловой девушки. Нет, то, что она профессионал в своём деле, меня не удивляло. Удивила резкая смена линии поведения. И мне всё ещё не давала покоя её бледность. Наверное, поэтому даже не заметила, как утвердительно кивнула на вопрос, который мне только что задали. Важный такой вопрос… Я бы даже сказала, жизненный. Что я там должна уметь бронировать?! Да я дальше своего города нигде не была. Вот, первый раз в жизни куда-то уехала и то организацией занималась не сама. Но объяснять что-либо было уже поздно. Михайлина, получив ответ, начала говорить дальше:
- Отлично, значит, разберёшься и в нашей внутренней программе. Не переживай, она интуитивно понятна, там всё элементарно. Сейчас главное… – девушка снова резко зажмурилась и сильно вцепилась в край стола побелевшими пальцами, а я всё с нарастающей тревогой смотрела на неё. Кажется, мне становится понятно, что происходит, и готова согласиться с тем, что роды никогда не бывают вовремя. Как же я сейчас солидарна с Маргарет Митчелл и её словами в книге «Унесённые ветром». – Главное… Главное, сейчас запоминай, тебе сегодня нужно оформить путёвки для Вальтера Ноймана. Он вместе со своей спутницей едет в Шерунташ. Там у нас один из самых популярных горнолыжных курортов. Ше-рун-таш! Запомнила? На компьютере открыта программа, я как раз начала оформлять, осталось выбрать отель, забронировать номера, ну и подготовить все необходимые документы для пилотов. Сделаешь и свободна до понедельника. Клиенты спокойно улетят на выходных, а ты придёшь в начале недели, с нача-а-альством познакомишься… Ему и отдашь свои документы на оформление и узнаешь свою зарплату, а также все причитающиеся тебе бонусы.
Прервав свой монолог, Лина, мне проще называть её так, протяжно застонала и посмотрела на меня испуганными глазами. Вскочив со стула, с которым я усердно пыталась слиться, подбежала к журнальному столику и налила воды. Пока возвращалась к ней, всеми силами пыталась растянуть губы в улыбке, но выходило плохо. Руки слегка подрагивали, а ладошки вспотели. Даже моих скудных познаний о процессе родов было достаточно, чтобы понять, схватки частые и ей надо срочно ехать в больницу, а не про отели мне тут рассказывать.
- Держи, давай пей и звони кому надо. Я роды принимать не умею, а с клиентом справлюсь, не переживай. Тебе сейчас не о работе нужно думать. Чего раньше-то не ушла в декрет?!
- Очень долго не могли найти мне замену, – Лина выпила воду и схватила свой мобильник со стола. Нажала пару кнопок, видимо, воспользовавшись быстрым набором, и почти сразу затараторила в трубку: – Знаешь что?! Следующего котёнка рожать будешь сам. Схватки – это чертовски больно! КОШМАРНО! А ведь это ещё только схватки! Даже думать не хочу, что будет дальше. И вообще, почему тебя всё ещё нет? Я РОЖАЮ!
Ух ты, ничего себе. Я настолько сильно прониклась сочувствием к этой несчастной девушке, что чётко поняла: не готова я пока к взрослой, семейной жизни. Пару лет ещё могу спокойно обойтись и без серьёзных отношений со всеми вытекающими из них последствиями. Но чем дольше я смотрела на Лину, тем быстрее возрастал срок моей холостяцкой жизни, а если, не дай боже, она здесь ещё и рожать начнёт, то точно тогда уйду в монастырь.
Буквально через десять минут в комнату ворвался молодой мужчина с обеспокоенным лицом. Он освободил мою ладонь из захвата тонких, но очень цепких пальчиков Михайлины, подхватив её на руки и уже не обращая внимания ни на что вокруг, пошёл в сторону выхода, что-то тихо шепча своей жене на ушко. Я только и успела, что схватить приготовленную девушкой сумку со стола и, догнав парочку уже в коридоре, отдать её хозяйке.
Во второй раз я входила в кабинет, потирая пострадавшую руку, и думала, что неплохо было бы выпить ромашкового чаю. В дверях остановилась, наконец-то по-хозяйски оглядывая кабинет.
Миленько. Ничего лишнего, но, тем не менее, очень уютно. Помещение смотрелось довольно просторным. С левой стороны от входа у стены располагался теперь уже мой рабочий стол, а перед ним два очень комфортных кожаных кресла для клиентов. В рабочей зоне был невысокий открытый стеллаж, на верхней полке которого стояли фигурки животных, а в ячейках бесконечные папки с цветными ярлыками. Также была выделена полка под фотографии, я так понимаю, клиентов, отдыхавших в каких-то райских местах. Ну не может не быть раем белоснежный песок и лазурное море. Эх, живут же люди…
Напротив стола рядом с окном была организована мягкая зона с двумя небольшими ярко-жёлтыми диванчиками, перед которыми стоял стеклянный журнальный столик, а на нем открытая коробочка дорогущих шоколадных конфет. Не удержавшись от соблазна, я взяла одну на пробу. Должна же я знать, чем буду кормить людей. А то вдруг они испорчены?
Да и вообще, вся комната утопала во всевозможных цветах. И на фоне всей этой пёстрой команды выделялись две громадные монстеры с большим количеством листвы. Пока осматривала своё зелёное «наследство», в голове бился только один вопрос: «Кто их поливает?».
Вдоль противоположной от входа стены располагался ещё один открытый шкафчик, в котором устроились яркие буклеты, брошюры, книги о курортах и странах. Завершали картину светлый паркетный пол, шикарнейший ковёр и фактурная штукатурка на стенах. Но главное, в этом кабинете совершенно не было ощущения, что ты в офисе. Больше похоже на обычную гостиную с устроенной рабочей зоной, а цветы в помещении только усиливали это чувство. И теперь всё это великолепие моё!
- Кажется, я ещё задержусь в Москве! – радостно воскликнула, раскинув руки в стороны, закружилась по кабинету, попискивая от восторга как ребенок, получивший долгожданный подарок.
Ещё немного подурачившись, направилась к рабочему столу, решив, что вот прямо сейчас быстренько оформлю путёвочку парочке счастливчиков и пойду домой, у меня, как выяснилось, ещё куча незаконченных дел. Нужно срочно созвониться с хозяйкой квартиры и продлить аренду, а также хорошенько подготовиться к понедельнику. И самое важное – это хорошо отметить начало новой и однозначно счастливой жизни двойной порцией мороженого или маленьким тортиком, а, возможно, и не маленьким!
Пошевелив мышкой, чтобы компьютер вышел из спящего режима, начала изучать программу по оформлению путёвок.
Программа и правда была простой, проверив заполненные графы, я уже более уверенно перешла к выбору отеля. Как там Лина говорила?
- Шер... Шер… – листая список всевозможных курортов, я пыталась вспомнить правильное название места, в которое я сейчас пошлю людей на отдых. – О, вот оно… Шерангаш. Отлично! Так, теперь номера… угу, забронировать, если это VIP-клиенты, то более чем уверена, им нужен люксовый номер на двоих...
Тихое бормотание себе под нос успокаивало и помогало не ошибиться в действиях. И уже через полчаса, перепроверив всё по нескольку раз, я уверенно ткнула в кнопку «оформить».
Да это же элементарно! Сформированный файл отправить на электронную почту клиенту, выключить компьютер и можно идти домой. Что я и сделала с чувством выполненного долга и шальной улыбкой на лице. Кажется, я зря боялась, что без опыта работы в турагентстве у меня ничего не выйдет. Всё будет просто замечательно! Клиенты даже не представляют, как им повезло со мной.
Глава 4
Сидя в кабинете отца в родительском доме, битый час пытался систематизировать факты, которые с каждым вновь просмотренным документом мне нравились всё меньше и меньше. От работы меня отвлекла мелодия сотового телефона, и я, не глядя, ответил на звонок.
- Вальтер, привет. Как дела? Как настроение? – жизнерадостно поприветствовал друг.
- Привет, – устало поздоровался, откинувшись на спинку кресла, и усмехнулся, завидуя его хорошему настроению. – Замечательно, что ты про дела не забываешь, у меня как раз пачка договоров готова. Тебя во сколько, кстати, сегодня ждать?
- Знаешь, тут такое дело, – замялся Андреас, – я в ближайшие дни не смогу прилететь. Собственно, поэтому и звоню.
- Что значит, не сможешь? – напрягся, переваривая полученную информацию. – Как это понимать?
- Я в больницу попал с переломами. В общем, сейчас я пока временно неходячий.
Слегка опешил, пытаясь осмыслить новость.
- Надеюсь, это шутка? – после такого, ожидая услышать от друга практически всё, что угодно, но всё же уповая на его благоразумие.
- Нет, – весело отозвался Бельц, окончательно развеивая мои чаяния.
- Что за чёрт? Не понимаю, какая больница? Андре, у тебя мозги отказали или регенерация? Демон, входящий в элиту, находится в больнице, да ещё и прикован к кровати?! Просто неслыханно! У нас контракт горит на несколько миллиардов, а ты решил именно сейчас отдохнуть? Нашёл время! – резко оборвал себя на полуслове, продолжая лишь мысленно костерить друга, но немного успокоившись, предупредил: – Если это какой-то идиотский розыгрыш, то...
- Да подожди ты, не кипятись, – перебил меня Андреас. – Дай сказать.
- Тогда внятно объясни, что происходит? Надеюсь, у тебя железобетонные аргументы, иначе... – договаривать не стал, он и сам понимал прекрасно, что может быть «иначе» в его случае.
- Вчера моя машина попала в аварию по дороге в аэропорт. Водитель получил серьёзнейшие травмы, я тоже сильно пострадал, но не успел полностью восстановиться до появления людей, мешали покорёженные обломки автомобиля.
- Водитель?
- Будет жить, – понял он меня с полуслова.
- Распоряжение нашим уже дал?
- Конечно. Семью поддержат, лечение оплатят, – отчитался Бельц о проделанной работе.
- Хорошо. Сколько ты ещё там собираешься «загорать»?
- Да я бы хоть сейчас ушёл, ты же меня знаешь, – весело ответил Андреас. – Но нам законом запрещено светить своими способностями перед людьми. Поэтому согласись, будет странно, если я на следующий день после аварии, в которой получил несколько сложных переломов и огромную по человеческим меркам кровопотерю, побегу на своих двоих без единой царапины. Что же касается документов, то твой брачный договор наши проверили тщательнейшим образом, так как в данных обстоятельствах привезти бумаги у меня не получается, утром я всё скинул на твою личную электронную почту.
- Как же всё это не вовремя... – сказал вслух, ни к кому конкретно не обращаясь. Подошёл к окну и задумался над сложившейся ситуацией, наблюдая, как во дворе с собаками веселится сестра.
- Вальтер? – окликнул меня «страдалец».
- Думаю.
- Я ещё вот что хотел спросить.
- Что? – не прерывая своего занятия, сестрёнка, заметив меня, радостно помахала рукой, я же лишь улыбнулся и кивнул, переведя взгляд вдаль.
- Пришли документы из туристического агентства. Вы с Хельгой решили сменить место вашего обычного отдыха?
- Без понятия. Я отдал ей VIP-карту и попросил заняться всем самой, потому что мне некогда. Она счастливая убежала тратить деньги, предупредив, что меня ждёт большой сюрприз, – усмехнулся, вспоминая алчно-счастливый блеск в глазах своей благоверной. – Что, превысила лимит допустимых трат за сутки?
- Да нет, наоборот, зная её запросы, всё слишком бюджетно.
- Ну, если деньги ещё есть, то мне, по большому счёту, всё равно, что она там выбрала.
- Уверен, что не хочешь это проконтролировать? – тон, в котором был задан вопрос, мне не понравился, а друг, не видя, как у меня полыхнули красным глаза, продолжал: – Я бы всё же на твоём месте посмотрел, вдруг…
- Ты не на моём месте, – резко осадил его, давая понять, что он приближается к черте, за которую переходить не следует даже ему. – Не забывайся!