* * *



Джон Янч

Эту книгу хорошо дополняют:



Предисловие

ВведениеПутешествие к центру маркетинговой Вселенной

Что же такое маркетинг?

Система прикладного маркетинга





Часть IПомогите клиентам узнать вас, полюбить вас и доверять вам!

Глава 1

«Как», а не «что»

Сочетание мероприятий онлайн и офлайн в привлечении клиентов

Отличительные характеристики успешного стартапа[10]





Глава 2

Идеальный потенциальный клиент

Извлеките уроки из прошлого опыта

Используйте социальные сети, чтобы уточнить ценные данные

В чем проблема?

Местоположение важно

Как клиенты принимают решения о покупке

Найдите оптимальные способы контакта с аудиторией

Фактор ценности

Насколько рентабелен рынок?

Мыслите узко

Больше одного сегмента

Портрет идеального потенциального покупателя

Маркетинг на основе базы данных[13]





Глава 3Выделяйтесь из толпы


Не будьте товарным бизнесом

Создание основного сообщения

Как найти отличительную черту

Ваши клиенты знают лучше

Проанализируйте конкурентов

Что вы на самом деле продаете

Сформулируйте основное сообщение

Маркетинговое заявление о цели

Вы уже знаете своего «врага»?

«Говорящий логотип»[19]: чем вы занимаетесь

Ваше основное маркетинговое сообщение

Как передать свое отличие





Глава 4

Элементы айдентики

Роль элементов вашего стиля

Что в имени тебе моем?

О чем говорит ваш логотип?

Можно ли использовать визуальную метафору?

Обратитесь к помощи профессионалов

Процесс как маркетинговый инструмент

Аудит визуальных элементов





Глава 5

Другой взгляд на продукты

Определение этапа отношений компании с клиентами

Маркетинговая воронка

Перевернутая маркетинговая воронка – маркетинговые «песочные часы»

Маркетинговые предложения для каждого этапа

Как создавать новые продукты

Ищите «дыры» в «песочных часах»

Цена – производная от ценности





Глава 6