Глава 2

Разделяй и властвуй




Слон состоит из хобота, ушей и бегемота.

Из наблюдений за жизнью





* * *


Напомню задачу, приведенную в самом начале книги. В 1936 году одно парижское ателье пересылало по почте выкройки модных шляп в свой магазин в Афинах. Хозяйка ателье опасалась (и не без оснований), что во время пересылки ее шаблоны скопируют конкуренты. Каким образом защитить выкройки от копирования?

Другая ситуация. Совсем недавно одному из наших банковских клиентов потребовалось отрекламировать кредиты частным лицам под залог личного автотранспорта. Основная выгода этого предложения заключалась в том, что клиент продолжал пользоваться своим транспортным средством и после получения кредита. Автомобиль не нужно было оставлять в распоряжении залогополучателя, как этого требовали другие финансовые организации.

Все, что было у нашего агентства, — это фотография машины. Ее можно свободно купить в любом фотобанке. Средства на сложные постановочные съемки отсутствовали. Каким образом в формате журнального макета передать главное преимущество заказчика?

Третья ситуация. Всемирно известная корпорация Reebok после переноса производства на заводы в Таиланде и на Тайване столкнулась с серьезной проблемой. Местные рабочие, не отличавшиеся честностью, не просто «выносили» кроссовки прямо с фабрик — они еще и наладили их поставку на рынок США по демпинговым ценам!

Карательные меры не дали никакого эффекта. Массовое воровство на заводах продолжалось. Фирма несла серьезные убытки. Как компания Reebok поборола повальное воровство местного персонала?

Теперь самое интересное — ответы и решения. Начну с банковской задачки, поскольку поиск рекламной идеи проходил на моих глазах. Были предложены 24 варианта. Каждый из них с большей или меньшей степенью выразительности доносил нужное сообщение до потребителя.

Но все варианты требовали студийной съемки, и, к сожалению, ни один из них не был абсолютно точным. Всякий раз чего-то не хватало. Или, наоборот, идея была чересчур сложной для понимания с лету.

Мы почувствовали, что уперлись в творческий тупик. В какой-то момент нам стало ясно, что в рамках одного изображения решения не существует. Но если поле макета разделить пополам, то получается изящное, чуть ли не математически выверенное решение.

Достаточно показать на двух картинках одну и ту же машину. До получения кредита и после ровным счетом ничего не меняется (рис. 2.1). В этом и состоял посыл, который нам необходимо было передать.





Рис. 2.1. Рекламное решение, которое невозможно получить в рамках единого изображения

Как компания Reebok поборола повальное воровство на своих заводах в Таиланде и на Тайване?



А что придумали в компании Reebok? Очень простой и элегантный выход, который сводил «ценность» кражи к нулю. Производство разделили: в Тайване стали выпускать кроссовки только на левую ногу, в Таиланде — только на правую, а упаковывали обувь для продажи уже на месте — в США. Таким образом воровство на фабриках было искоренено пол-нос-тью.

Reebok по-прежнему диктовала высокую цену своим дилерам. Топ-менеджмент корпорации мог спать спокойно и не опасаться демпинга. Собственно, тот же самый прием используют и многие обувные магазины, когда выставляют в витринах только один ботинок из каждой пары.

Стоит ли рассказывать решение, которое придумала хозяйка парижского ателье мод? Надеюсь, что теперь вы без труда сможете сформулировать его сами. Не буду лишать вас этого невинного удовольствия.

В моей личной коллекции есть еще десяток реальных проблем из самых разных областей — от медицины до ядерной физики, которые решаются сходным образом. Но не сомневаюсь, что основную мысль вы уже уловили.

Разделить на части то, что воспринимается нами как неразрывное целое, — весьма сильный креативный прием. Взгляните на следующую серию макетов (рис. 2.2–2.4).





Рис. 2.2. Пятновыводитель удаляет загрязнения с той же скоростью, с какой дети успевают их оставлять





Рис. 2.3. Секунды достаточно, чтобы разлить кофе. Примерно столько же времени уходит и на ликвидацию следов катастрофы





Рис. 2.4. Реклама эффективного средства устранения пятен с ковров и мягкой мебели




В рекламе средства для устранения пятен на коврах и мягкой мебели произошло отделение подтаявшего мороженого от заднего сиденья автомобиля (рис. 2.2). Или пролитого кофе от обивки дивана (рис. 2.3). Или опрокинутых чернил от ковролина (рис. 2.4). Все совершается легко и быстро. Именно так и будет, если вы воспользуетесь рекламируемым товаром.

Разделить на части то, что воспринимается как неразъединимое целое, — это весьма сильный креативный прием.



Для рекламы мощного скоростного автомобиля можно разделить, например, отражение в озере и сам автомобиль. А для контраста поместить рядом несколько деревьев с «правильными» тенями. Вот что у нас тогда получится (рис. 2.5).





Рис. 2.5. Реклама автомобиля, который легко обгоняет даже собственную тень



Этот же прием можно применить и к свету передних фар стремительного седана с четырьмя сотнями лошадей под капотом (рис. 2.6).





Рис. 2.6. Разделить неразделимое — это многообещающий рекламный ход



Суть приема остается неизменной. Мы разделяем то, что обычно жестко связано друг с другом. Так же как в технике переход к гибкой системе часто дает ощутимые преимущества, в рекламе мы получаем возможность передать наше сообщение мощнее и ярче. Хотя почему только в рекламе?

Столкновения самолетов с птицами иногда приводят к тяжелым катастрофам. За долгие годы существования авиации люди придумали самые разные способы отпугивания птиц от аэродромов. Это и механические чучела, и распыление нафталина и многое-многое другое.

Как без существенных затрат предотвратить столкновения воздушных судов с птицами?



Но наилучшим и практически бесплатным решением проблемы оказалось громкое воспроизведение крика перепуганных птиц, записанное на магнитофонную пленку.

Согласитесь, отделить птичий крик от птиц — решение необычное. И додумались до него не сразу. Мешал сильный психологический барьер.

Не могу удержаться от еще одного очаровательного примера — на этот раз из истории науки. Физик Вильгельм Конрад Рентген прославился своей гениальностью не только как ученый, но и в живом, повседневном общении.

Рассказывают, что однажды он получил письмо с просьбой прислать несколько рентгеновских лучей и приложить к ним инструкцию по использованию. У автора письма не было времени приехать самому, хотя он и мечтал избавиться от застарелой револьверной пули, сидевшей в грудной клетке.

Рентген написал в ответ: «К сожалению, в настоящий момент у меня нет в наличии Х-лучей. К тому же их пересылка — дело очень трудное. Давайте поступим проще: пришлите мне вашу грудную клетку…»

На каком принципе построил свой ответ выдающийся исследователь и первый лауреат Нобелевской премии по физике?

Приведу еще несколько примеров. В рекламе увлажняющего средства лепестки розы-татуировки осыпаются, и цветок медленно увядает (рис. 2.7).





Рис. 2.7. Впечатляющая демонстрация последствий сухости вашей кожи



Слоган кампании: «Вашей коже требуется влага». А в следующем макете рекламируемое молочко сделает ваше тело настолько гладким, что никакому дракону там уже не удержаться (рис. 2.8).





Рис. 2.8. Реклама увлажняющего косметического средства для лица и тела



Как, впрочем, и другому когтистому существу на руке водителя, который управляет очень-очень приемистым минивэном (рис. 2.9).





Рис. 2.9. Татуированный дракон явно не рассчитывал на такое ускорение автомобиля